ご利用ガイド

USER GUIDE

商品注文方法

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1.ご希望の商品を選びます。
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2.「カートに入れる」ボタンを押します。買い物カゴが表示されます。
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3.買い物カゴの表示内容を確認して「注文画面へ進む」ボタンを押します。
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4.ログインをお願いいたします。(会員未登録の方は新規会員登録をお願いいたします。)
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5.注文者情報・お支払い方法を指定します。(クレジットカードでお支払いの場合はカード情報を入力します。)
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6.注文内容を最終確認して「注文内容を確定する」ボタンを押します。
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7.注文完了です。

当サイトでのショッピングは、24時間いつでもお申し込みいただけます。

お支払い方法

代金のお支払い方法は、下記からお選びください。
ご注文いただきますと、全ての店舗で在庫の確認、動作チェックを行います。
このうち、在庫が確認できなかったり、動作不良がありますと、一度、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
すでにお支払済みのご注文の場合、選択されたお支払方法を経由してご返金のお手続きをいたします。

また弊社では決済取引におけるの不正利用防止のため、ご注文ごとに決済情報の確認をおこなっています。
その際、ご注文情報確認のためにお客様へ直接ご連絡をさせていただく場合がございますので、あらかじめご承知おきください。

クレジット決済

提携しているクレジットカード会社による決済です。

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弊社ではクレジットカード情報の不正利用防止のため、ご注文ごとに決済情報の確認をおこなっています。
その際、ご注文情報確認のためにお客様へ直接ご連絡をさせていただく場合がございますので、あらかじめご承知おきください。

※海外発行のクレジットカードはご利用いただけません。

AmazonPay

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AmazonPayは、お客様のAmazonアカウントにてログインしていただくことで決済が可能となっております。(Amazonアカウントが必要です。)
配送先情報やクレジットカード情報などを別途ご登録していただく必要がなく、より便利に安心にご利用いただけます。
AmazonPayについての詳細はこちらをご覧ください。

銀行振り込み

ご入金が確認でき次第、最大3営業日以内に発送させていただきます。

※お振り込み手数料は、お客様負担とさせていただきます。

土日祝日及び、水曜日(実店舗定休日のため)にお振込の場合、翌営業日以降のご入金確認となります。

代金引換

商品お受け取りの際に、配達員に商品代金をお支払いいただく代金引換の決済方法です。
お支払いは現金のみとなります。

※こちらの決済方法は、店頭受け取り限定商品では選択いただけません。

お支払いに関する注意事項

■ 消費税について
商品代金、送料、手数料などに含まれております。

■ 支払期限
ご注文後、弊社からのお振込み案内メールが送付された後、7日間の間にお支払いください。代金引換は商品お受け取りの際にお支払いください。(現金のみ可能)
※7日間を過ぎた場合、キャンセルさせていただきます。

■ 免責事項
商品の発送時期、着荷の日時指定に関しては、細心の注意を払っておりますが、
延着など2次的に発生するいかなる事由について責任を負いかねます。

送料について

送料無料キャンペーン無期限延長中!
【全国一律 送料無料】
※本キャンペーンは予告なく終了する場合がございます。

配送について

■ お届け日について
ご入金確認後、水曜日(実店舗定休日のため)を除く3営業日以内に発送させていただきます。

■ 配送会社について
ヤマト運輸にて配送致します。
3辺合計が200cmまたは30kgを超える商品については、他の業者にて配送を行う場合がございます。
※配送業者は、弊社が指定するものとします。

■ お届け日時の指定について
お客様ご指定の日時にお届けいたします。ご注文時にご希望日時を選択してください。日時の指定がない場合、最短でお届けいたします。

■ 商品の同梱について
同じ店舗の在庫商品をご注文の場合はなるべく同梱させていただきます。同梱の可否については、弊社にて判断させていただきます。

■ 店頭受取り限定の商品について
ご注文商品の購入店舗の店頭にて直接お受け取りください。
購入店舗以外の店舗でのお受け取り、ご指定住所への配送は出来ませんのであらかじめご承知おきください。
ご注文後5営業日以内に、購入店舗へご来店日時のご連絡をお願い致します。

キャンセル・返品・保証について

■ キャンセルについて
ご注文いただきますと、全ての店舗で在庫の確認、動作チェックを行います。
このうち、在庫が確認できなかったり、動作不良がありますと、一度、ご注文をキャンセルさせていただく場合があります。
すでにお支払済みのご注文の場合、選択されたお支払方法を経由してご返金のお手続きをいたします。
また、弊社からご注文完了メールの送信後、7日間以内にお支払いがなかった場合、ご注文をキャンセルさせていただきます。

■ 返品について
保証規約に則って対応いたします。配送中の過失による破損・故障の場合は、弊社から運送会社へご連絡させていただきます。

■保証規約
1.初期不良を除き、お客様都合での返品または保証期間を過ぎた商品の対応には応じられません。保証期間は商品ごとに異なりますので、ご購入の際によくご確認ください。

2.保証期間
未使用・展示品:商品のご注文より3ヶ月間以内
中古A~中古C:商品のご注文より1ヶ月間以内
中古D:現状販売のため保証対象外

3.当保証は、初期不良・仕様範囲内でご使用頂いたうえでの故障に対して、商品の修理サポートを弊社の任意サービスとして提供いたします。ただし、部品の製造中止に伴う修理不可・修理コストが元の販売金額を超えてしまう場合に限り、ご返金での対応とさせて頂きます。

4.消耗品(バッテリー及び先端工具や替刃など)は原則、保証の対象外となります。

5.修理対応については、弊社による修理または弊社を経由しメーカーで修理を行います。修理受付の混雑状況によりお見積りから修理完了まで1ヶ月以上のお時間がかかる場合がございます。

6.当保証をご利用いただく際は、購入店舗へメールまたはお電話にてご注文番号とあわせてご連絡ください。

7.使用中の過失による故障は保証の対象外となります。

8.対象製品の故障によって生じた経済的損害や二次災害(装置の損傷、機会損失、逸失利益など)及びその他のいかなる損害も保証の対象外となります。

9.購入された商品を第三者へ再販または譲渡された場合、保証の対象外とさせていただきます。

【未使用・展示品の場合】
著しく外観を損なうキズや汚れ、正常な動作に影響を与える汚れや破損があった場合には保証規約に則り対応させていただきます。
小キズ等、動作に影響を与えないものについては保証致しかねますので、予めご承知おきください。
当サイトの商品はすべて店頭にて展示、併売をしております。
発送の際には展示中に付いたキズや汚れなどをチェックし、可能な限り綺麗にした状態でご用意させていただきます。

【中古A・中古B・中古Cの場合】 初期不良があった場合のみ保証規約に則って対応させていただきます。
以下の場合は保証致しかねますのであらかじめご承知おきください。
・写真に掲載されていない部品、付属品の欠品があった場合。
・定められた用途以外で使用した場合
・仕様で定められた限度を超えた使用の場合。
・弊社の定めた保証期間を過ぎた場合。
・天変地異など。

【中古Dランク(ジャンク品)の場合】
ジャンク品のため、いかなる理由でも返品・キャンセル致しかねます。

■ その他の留意点
・返品の際は、弊社指定の住所へ着払いにて発送してください。商品が到着次第、迅速に対応させていただきます。
・返金金額は商品代金、代引き手数料を限度とさせていただきます。商品使用に伴う、消耗品や工事代金などは負担致しかねます。
・本体の色味や傷に関してはディスプレイの機種や解像度によって異なりますので、返品・キャンセル致しかねます。記載されていない大きな傷や不良があった場合は、その限りではありません。
・毎週水曜日は店舗定休日のため、商品の発送やその他受注に関するご対応ができません。翌営業日以降にご対応致します。