ご購入の際、アカウント発行が必須になります。

年会費等無料ですのでお気軽にご利用くださいませ。

仮登録メールが届きません｡

ご登録いただいたメールアドレスの､サーバー設定などに不備がある可能性がございます｡
また､Yahoo！メール･hotmailなどの場合､迷惑フォルダに分類されてしまう 可能性があります｡
振り分け設定の解除をお願いいたします｡

パスワード､登録メールアドレスがわからなくなってしまった｡

【パスワードがご不明の場合】
｢パスワードを忘れましたか？｣をクリックしていただきますと､登録されているメールアドレスへパスワードを再送いたします｡

注文の確認方法と購入履歴について

メンバーぺージにログインしていただき､会員メニューでご確認いただけます｡

注文した商品が届かない｡

ご注文した商品が届かない場合､以下のようなことが考えられます｡

１．ご注文いただいた商品が､店頭になく､在庫切れだった｡
当社のWEB上の在庫と店頭の在庫は連動しており､店頭の販売状況が30分程度で反映されております｡
しかし､ご注文の商品が､時間のズレで､在庫切れであった場合､メールで在庫切れのご案内を差し上げております｡

メールで在庫切れのご案内が届いていないか､今一度ご確認ください｡
迷惑メールなどに紛れ込むこともよくあるようです｡

この場合､ご注文はキャンセル扱いとさせていただきます｡

２．何らかの理由で未発送だった｡
当社に何らかの理由で､未発送の場合がございます｡
ご入金済み､あるいは代引き決済を希望して手続きしたにもかかわらず､発送のご案内メールが届かない､
商品も届かないなどのトラブルがありましたら､購入店舗にメール､電話にてご確認ください｡
ご連絡先は､ご注文確認メールに記載されております｡

３．ご注文の手続きが未完了であった｡
カゴに入れて手続きしたつもりでも､最後の確定がされていないことがあります｡
また､それぞれの店舗でご注文を確定していただく必要があります｡
複数店舗でご購入の場合は､最初の確定のあと､他の店舗のご注文確定をお忘れではありませんでしたか？
必ず､ご注文確認メールが届いておりますので､メールを今一度ご確認ください｡
メールがなかった場合は､お手数でも､再度ご注文をお願いします｡

４．入金手続きが未完了であった｡
ご入金手続きが未完了の場合､当社から催促のメールをいたしておりません｡
5営業日以内に､銀行振込などのお手続きが完了していない場合､自動的にご注文をキャンセルさせていただいております｡

この場合､今一度､ご注文いただきますようお願いいたします｡

カートの中の商品を削除したいのですが？

カートの中から商品を削除する場合は､削除したい商品の個数を｢０｣にして
数量変更ボタンを押すと該当商品が消えます｡

注文した商品が壊れていた｡

当社では､十分なテスト､メンテナンスを施し､出荷前にも最終テストを行ってから出荷しております｡
しかし､発送時の段ボールなどに外傷がなく､商品の動作に問題があった場合､直ちに返品／返金にて処理させていただきます｡

発行可能ですので､ご注文の際､お問い合わせ(備考)欄にその旨､ご記入願います｡